ELEKTRONINIŲ RYŠIŲ PASLAUGŲ KAINŲ PALYGINIMO SISTEMOS SĄLYGOS

Bendra informacija

Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnybos (toliau – RRT) interneto tinklalapyje esančios Elektroninių ryšių paslaugų kainų palyginimo sistemos (toliau – skaičiuoklė) tikslas – pateikti vartotojams palyginamąją informaciją apie jų vartojimo įpročius atitinkančių viešojo judriojo ir viešojo fiksuotojo telefono ryšio paslaugų rinkinio kainas. Skaičiavimams skaičiuoklėje yra naudojami tik visiems vartotojams laisvai prieinamų judriojo ir fiksuotojo telefono ryšio paslaugų teikėjų siūlomų mokėjimo planų duomenys, kurie yra viešai skelbiami paslaugų teikėjų interneto tinklalapiuose. Į skaičiavimus nėra įtraukiami: mokėjimo planų, dėl kurių sutartis turi teisę sudaryti tik juridiniai asmenys, duomenys; paslaugų teikėjų suteikiamos papildomos lengvatos (pvz., nemokami pokalbiai savame tinkle ar savame rate, premija už atsilieptą skambutį, lojaliems klientams taikomos sąlygos ir pan.). Ši informacija yra nurodoma šalia mokėjimo plano pavadinimo skaičiavimo rezultatų lentelėje. Išplėstiniame skaičiuoklės palyginime skambučio sujungimo mokestis skaičiuojamas atsižvelgiant į skambučio vidutine trukme. Nustatytoji viešojo fiksuotojo ryšio skambučio vidutinė trukmė – 3 (trys) minutės, viešojo judriojo skambučio trukmė – 2 (dvi) minutės. Bendra paslaugų kaina skaičiuojama remiantis pigiausiais operatorių ir paslaugų teikėjų siūlomais tarifais tam tikroje tarifų grupėje. Skaičiuoklės pateikiami rezultatai yra informacinio pobūdžio ir priklauso nuo vartotojo įvestos informacijos tikslumo (teisingumo). Pasirinkus skirtingus kainų palyginimo būdus – greitąjį, bazinį, išplėstinį ar detalųjį – skirsis ir gaunamo rezultato tikslumas. Pasirinkus detalųjį kainų palyginimą, rezultatas bus tiksliausias. Tačiau ir tada pagal gautą rezultatą negali būti vertinamas Jums pateiktos sąskaitos teisingumas, nes skaičiuojant gali būti neįvertinti visi papildomi vartotojo įsipareigojimai ir paslaugų teikėjų teikiamos lengvatos . Jeigu Jums kyla klausimų dėl pateiktos sąskaitos, Jūs turėtumėte susisiekti su savo paslaugų teikėju ir išsiaiškinti kilusius neaiškumus. RRT nesuteikia ir neprisiima jokių garantijų ar įsipareigojimų dėl paslaugų teikėjų mokėjimo planuose skelbiamos informacijos ir dėl galutinio skaičiuoklės rezultato. Skaičiuoklės rezultatas yra informacinio pobūdžio ir tai nėra nei RRT, nei paslaugų teikėjo pasiūlymas sudaryti sutartį.

Privatumo politika

RRT gerbia Jūsų teisę į privatumą ir be vartotojo (Jūsų) sutikimo nerenka asmeninės informacijos apie vartotoją, kuri nėra būtina siekiamiems tikslams įgyvendinti. Jūsų pateikti duomenys bus tvarkomi laikantis aukštų saugumo standartų ir taikant tinkamas organizacines bei technines duomenų apsaugos priemones. RRT, administruodama kainų skaičiuoklę, tvarko tik tokius asmens duomenis kaip vartotojo pateikiama detalioji sąskaita (joje esantys duomenys yra naudojami tik tuo atveju, jeigu vartotojas atlieka detalųjį palyginimą, ir tik skaičiavimams atlikti), vartotojo vardas, pavardė ir el. pašto adresas (tik tuo atveju, jeigu vartotojas nusprendžia šiuos duomenis nurodyti rašydamas atsiliepimą). Mūsų serveriai automatiškai gali fiksuoti tokius duomenis kaip IP adresas bei įgaliotojo (proxy) serverio adresas (jei vartotojas juo naudojasi ir šis adresas nėra anoniminis), prisijungimo prie RRT tinklalapio laikas bei data, informacija, kokios šio tinklalapio dalys buvo aplankytos. Ši informacija yra naudojama teikiamos paslaugos kokybei pagerinti ir padeda įvertinti, ar dažnai šia paslauga yra naudojamasi. RRT nesiekia nustatyti tinklalapio lankytojų tapatybę arba susieti nurodytus techninius duomenis su konkrečiu asmeniu. Tokia techninė informacija neperduodama tretiesiems asmenims, išskyrus sistemą administruojantį asmenį bei įstatymų numatytus atvejus. Techninė informacija yra naudojama tik RRT ir išimtinai statistikos bei sistemos administravimo tikslais.